Política de Ventas

  • Precios:  El precio de la joyería y accesorios en exhibición tanto en la tienda en físico como en línea ya incluyen impuestos. El costo de envío es adicional y puede variar según el peso del paquete y el destino. Nuestros precios están sujetos a cambios sin previo aviso.
  • Formas de pago: Métodos de pago aplicables para tienda en físico y en línea: tarjetas de débito/ crédito, efectivo, transferencias.
  • Divisas: Pesos mexicanos MXN.

Disponibilidad: La joyería y accesorios están sujetos a disponibilidad, en caso de no contar con la pieza requerida en existencia se puede solicitar y dura entre 10 y 15 días hábiles en estar disponible. Esto aplica también para pedidos personalizados.

  • Proceso de pedido: Puedes hacer pedido a través de la tienda en fisico, en línea, redes sociales de Roccaflower y WhatsApp
  • Confirmación de pedido: Por medio de WhatsApp
  • Modificación de pedidos: Se puede hacer modificaciones al pedido si aún no se ha enviado, o bien, en caso de ser un pedido personalizado si aún no se ha elaborado la pieza.
  • Costos de envío: El costo de envío aproximado es de $151.00 MXN y corre a cuenta del cliente.
  • Métodos de envío: Para envíos Nacionales el tiempo de entrega es de 1 a 3 hábiles (express) y en envíos internacionales se debe contactar directamente por medio de WhatsApp para acordar la logística de envío.
  • Seguimiento de pedidos: El rastreo de pedidos se realiza por medio de un número de guía proporcionado por la paquetería seleccionada.
  • Entrega: En dos modalidades, a domicilio y ocurre según las especificaciones del cliente.

«Al realizar una compra en Roccaflower Jewelry, aceptas los términos y condiciones de esta política de ventas. Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento, por lo que te recomendamos revisar periódicamente.»